Notre méthode
Quatre étapes, quel que soit le moment où nous intervenons. Seul leur poids change.
Une méthode ne fait pas le travail à votre place
Une méthode ne suffit pas à protéger un projet. Sous la pression du calendrier, c'est souvent une étape sautée ou traitée trop vite qui laisse les vrais problèmes s'installer.
Notre démarche ne prétend donc pas garantir un résultat. Elle impose de traiter les questions structurantes : ce qu'on cherche vraiment à obtenir, ce qu'on accepte de ne pas faire, qui décide quoi, et ce qui restera quand nous serons partis.
Le reste — la qualité des arbitrages, la lucidité sur les contraintes — relève du jugement, pas du processus.
Quatre étapes, une même logique
01
Comprendre
Avant de proposer quoi que ce soit, nous cherchons à voir la situation telle qu'elle est.
CONCRÈTEMENT
— Entretiens avec les décideurs et les équipes techniques
— Lecture de l'existant : architecture, applications, documentation
— Identification de ce qui a déjà été tenté et pourquoi ça n'a pas tenu
CE QUE VOUS EN RETIREZ
Une même lecture de la situation pour tout le monde, désaccords compris.
02
Cadrer
Nous transformons un ensemble de besoins en une trajectoire décidable.
CONCRÈTEMENT
— Définition du périmètre : ce qui entre, ce qui sort, et pourquoi
— Arbitrage des priorités entre parties prenantes
— Formalisation des décisions et de leurs conséquences
CE QUE VOUS EN RETIREZ
Des décisions prises et assumées, pas un document de plus.
03
Conduire
Nous tenons l'exécution : en la suivant, et en prenant en charge une partie des travaux quand c'est plus efficace.
CONCRÈTEMENT
— Coordination des équipes internes, prestataires et éditeurs
— Réalisation directe des travaux que nous prenons en charge
— Suivi des engagements et de la qualité des livrables
— Signalement des écarts avant qu'ils ne deviennent des blocages
CE QUE VOUS EN RETIREZ
Un avancement que vous pouvez vérifier, pas seulement constater.
04
Transmettre
Nous préparons notre sortie dès le début de la mission.
CONCRÈTEMENT
— Documentation de ce qui a été décidé et de ce qui reste ouvert
— Formation des équipes sur ce qu'elles reprendront
— Passage de relais explicite, avec un point de contact identifié
CE QUE VOUS EN RETIREZ
La capacité de continuer sans nous.
Nous pouvons intervenir
à n'importe quel moment du projet
Cette progression décrit une mission complète. Dans les faits, notre point d'entrée dépend de votre situation.
Nous pouvons intervenir à l'origine d'un projet, quand il s'agit encore de savoir s'il faut le lancer. Au cadrage, quand le besoin existe mais que le périmètre reste flou. En cours d'exécution, quand la trajectoire s'écarte, qu'un arbitrage bloque, ou qu'une partie des travaux doit être reprise en main. À l'approche d'une livraison, quand la qualité de ce qui va sortir inquiète. Et parfois après, quand il faut comprendre ce qui n'a pas fonctionné.
Les quatre étapes restent les mêmes. Ce qui change, c'est le poids de chacune selon l'endroit où le projet se trouve quand vous nous appelez.
Ce que vous voyez de notre côté
Vous savez à tout moment ce que nous faisons, ce que nous avons compris, et où nous en sommes.
Cela paraît évident. Ça ne l'est pas : beaucoup de missions produisent leur valeur dans une boîte noire, et le client découvre les conclusions à la restitution.
Nous travaillons dans l'autre sens. Les constats intermédiaires circulent au fil de l'eau, même quand ils remettent en cause ce qui avait été décidé.
Une méthode n'a d'intérêt que si vous pouvez la suivre pendant qu'on l'applique.
Un projet en cours, ou une décision à prendre ?
Parlons de votre situation avant de parler de solutions.
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